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Direitos do Consumidor » Órgãos de Defesa do Consumidor
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Tem cartão de créditos e sofreu alguma fraude? Roubaram seus dados? Confira o que você deve fazer caso seja vítima desse golpe.

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Você sabe o que o banco pode cobrar de você? Saiba as tarifas bancárias que podem ser cobradas e conheça os 30 serviços considerados essenciais pelo Banco Central e, por isso, não podem ser cobrados.

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Seu filho tem um tablet ou qualquer equipamento eletrônico? Confira algumas recomendações de especialistas sobre o tema para que as crianças possam usufruir melhor dos benefícios das novas tecnologias.

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Reajuste da mensalidade, taxa de material escolar e compra do uniforme. Confira algumas dicas sobre estas principais fontes de queixas nos órgãos de defesa do consumidor, quando o assunto é escola.

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Todos os anos os pais recebem a lista de material escolar dos filhos e sempre têm algumas dúvidas em relação ao que pode e o que não pode ser pedido. Confira algumas dicas sobre o tema.

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O Inmetro realizou ensaios nas chupetas fabricadas pela Lillo do Brasil e encontrou não conformidades no modelo Lillo Funny Coleção Bichos Ortodôntica. O produto expõe a criança ao risco de engasgamento.

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O consumidor tem mais uma ferramenta para escolher o posto revendedor de combustível que vai usar para abastecer seu veículo. A ANP divulgar, mensalmente, a lista de postos com “bomba-baixa”.

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O Inmetro analisou 15 marcas de whey protein concentrado. Os resultados dos ensaios realizados nos suplementos proteicos para atletas demonstraram que 93% das marcas apresentaram algum tipo de não conformidade. Confira a análise!

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A resolução 163/14 considera que o direcionamento de publicidade e comunicação mercadológica à criança, com a intenção de persuadi-la para o consumo é abusivo e, portanto, ilegal, segundo o CDC.

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A partir de ilustrações, explica o que é acidente de consumo, que tipos de acidentes podem ser cadastrados no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo e ressalta a importância do relato do consumidor para melhoria dos produtos.

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